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广西商务厅:2021年全国消费促进月暨乐享八桂新生活消费促进活动总结

根据全国消费促进月统一部署要求,广西商务厅联合发改、文旅、工信、农业、市场监管等部门在全区范围内启动“2021年全国消费促进月暨乐享八桂新生活”消费促进系列活动,通过整合“政府+平台+商家+企业”资源,开展形式多样的线上线下融合促销活动,加快促进消费回升和潜力释放,促进形成强大国内市场,畅通国内国际双循环。现将活动有关情况总结如下。

一、活动成效

“2021年全国消费促进月暨乐享八桂新生活”消费促进系列活动自5月1日正式启动,利用壮族三月三小长假、五一黄金周两个促销旺季,结合4月9日启动的“2021年广西33消费节——春夏消费进行时”大型促消费活动同步策划、同步开展、同步宣传。据统计,4月9日-5月31日,全区参与各类企业总数超60万户,14个设区市累计举办各类促消费活动近500场次,活动累计交易额达635亿元。

二、主要亮点

(一)“商务为民办实事活动”助力乡村振兴。为贯彻落实习近平总书记视察广西指示精神,立足特色资源、全面推进乡村振兴,5月9日,广西商务厅联合桂林市政府在桂林市全州县全街举办2021年“全国消费促进月·广西站”暨“商务为民办实事·全州行”活动启动仪式,向全区消费者发布“千企万店大促销、加满好油踏青行、桂味美食嘉年华、幸福春夏购车季、桂品国货新潮流、广西消费精品馆、乡村消费开新局”等七大专题活动。活动现场,特产美食展销、民族文艺展演、红色文化进街区等活动精彩纷呈,街区集中展示了全州县18个乡镇和桂林其他县区特产,采取线下集中展示销售、线上“网红”直播“带货”的方式进行推广销售;桂剧、竹竿舞、民族服饰走秀等民族特色文艺活动也同步进行,“红色课堂”、红色文化快闪等活动成为当晚的特色亮点,充分展现商旅文融合、夜经济繁荣的特色街区业态。央视新闻直播频道对启动仪式全程直播。

(二)“千企万店大促销”带动线上线下融合消费。活动期间,广西联合支付宝平台、大型商贸企业开展“千企万店大促销”“超级五六七 周末乐三天”等系列促销活动,通过线上引流,线下消费,带动全区消费持续火爆,活动日均交易额同比增长14.2%。其中,支付宝平台累计向全区消费者发放消费券超280万份、总额超5000万元,直接带动消费2.5亿元。广西银联推出“云闪付APP单笔消费满1元,即可获赠最高2021元云闪付红包”促销活动,累计带动销售额8.6亿元。各大商超百货也利用促销旺季推出送券、返现、打折、抽奖等促销让利活动,带动人流量、销售额大幅提升。五一黄金周期间,148家商超连锁门店客流量达55.3万人次,比节前增长22.3%,食品类、饮料、日用品、鞋帽、服装、化妆品等商品销售额比节前分别增长95.9%、76.8%、63%、179%、166%、154.8%。在系列线上线下促销活动带动下,各地主要消费场所客流量大幅上涨。监测数据显示,5月期间全区20个重点商圈、步行街、综合体人流量同比增长超过5倍以上,其中柳州龙城路地下街、柳北商业广场、谷埠街、南宁市国贸中心、江南万达、10+1商业大道、桂林市花样年·花生唐、梧州市太阳广场、旺城广场等9大商圈同比增长超过10倍,南宁市万达茂、贵港市国际生活港等商圈同比增长100倍以上。

(三)“幸福春夏购车季”引爆全区购车热潮。活动期间,联动各市举办“广西消费促进月幸福春夏购车季”大型展销活动,利用壮族三月三小长假、五一黄金周等促销旺季举办各类汽车展览展销,以旧换新促销,新能源汽车下乡等促销活动,累计带动汽车销售近8400辆,销售金额超11亿元。其中,南宁市举办第二十二届北部湾车展、沙井汽车城互动车展、兴宁汽车生活节等展销活动,累计销售新车4000多辆、金额超5亿元,观展人群达6万人次。桂林市举办“2021五一汽车博览会”,54家车企携60个汽车品牌参展,销售汽车1386辆,成交金额超过2亿元。梧州市举办“首届梧州云车展”,将车展与互联网深度融合,让广大消费者足不出户就可以在手机上享受一场全方位赏车、购车、玩车的看车展体验,累计销售汽车700辆、销售额约1亿元。百色市举办第十八届汽车交易会等系列车展,累计销售汽车720多辆、金额8600万元。河池市举办第20届汽车交易会,共销售汽车386台、销售额近5000万。北海市举办“促消费 惠民生-全国汽车巡展(北海站)第8届北海惠民团车节”,销售汽车超200辆,成交金额3000万元。玉林、防城港、崇左、贺州、来宾等市也纷纷举办多种形式的汽车展销活动,为各地消费者带来一场场购车盛宴。

(四)“壮族三月三传统节庆”助推文旅消费快速回升。活动期间,结合壮族三月三传统节庆,商贸、文旅部门联动举办系列融合促销活动。4月14日—5月14日,“壮族三月三·八桂嘉年华”文化旅游消费活动在全区举办,活动相继推出“壮族三月三 相约游广西”专场推介会,300多家景区对全国游客实行免费或3-8折门票优惠,乘坐北部湾航空最低1.6折的机票等优惠活动,吸引全国各地游客畅游广西。五一黄金周期间,全区共接待游客2229.09万人次,同比增长198.2%,比2019年同期增长18.2%;实现旅游消费182.91亿元,同比增长261.6%,比2019年同期增长29.2%。活动期间,文旅部门通过“一键游广西”智慧旅游平台发放“惠游壮乡三月三”广西旅游消费券23.5万张、金额960万元,带动旅游直接消费超过1亿元,全区400多家景区和1万多家酒店积极参与促销活动。五一黄金周期间,全区3星级以上酒店宾馆接待人数同比增长360%,在线餐饮交易额同比增长85.7%,在线住宿交易额同比增长177.6%。

(五)“电商直播新模式”助力八桂优品畅销全国。活动期间,结合传统节日、五一促销旺季举办“壮族三月三.直播电商节”,利用微信视频号、抖音直播、快手直播等电商直播平台,开展“直播带你游广西、直播带你品广西、直播带你购广西”系列活动,以“短视频+直播带货”的形式集中展示壮族文化、讲好广西故事、推介广西美景、宣传广西品牌,争取微信视频号、抖音直播、快手直播、淘宝直播十亿级流量支持,社会各界积极踊跃参与,关注度和影响力迅速提升,社会反响好。活动期间累计组织205家名优特产企业、30个知名景区、600家餐饮企业、1500多名主播开展1100多场直播活动。活动通过遴选500多款有品质、有品牌桂茶、桂果、桂酒、桂水、广西米粉、广西民俗工艺品等“桂字号”特色产品开展直播带货活动,累计销售额突破3亿元,培育了一批广西“小而美”的电商网红产品,螺蛳粉、蛋黄酥、海鸭蛋网络零售额同比分别增长90.7%、74.5%和52%。

(六)“数字生活新服务行动”助民乐享八桂新生活。活动期间,联合相关平台、企业开展“数字生活新服务”、“便利百姓民生”等系列专题活动助力全区消费者共享智能、便利、进步的时代新生活。其中,“数字生活新服务”活动通过联合支付宝平台、广电部门免费铺设智慧支付设备、带动零售、餐饮企业数字化转型,带动小微企业、商家、便利店上线化活动,提升智慧广电数字文化生活消费等四大举措,提升消费便利化、智能化,满足消费升级需求。“便利百姓民生”活动通过联合电信运营商、银联、支付宝平台在网络服务、出行、医疗、支付方面开展相关优惠促销活动和智能升级行动,进一步便利百姓生活需求,共享社会繁荣成果。截至目前,支付宝平台医保合作药店累计超过一万家,免费投放5259台智能刷脸支付设备,极大提升了消费者体验,提升了商家支付效能。电信部门补贴近百万元为8123户消费者进行免费全屋WiFi组网检测服务,补贴140万5G终端购买补贴活动,拉动手机销售约8400万。

三、经验做法

(一)部门横向协作联动,撬动各方优势资源不断激发活动聚合效应。自治区商务部门首次联合多部门共同开展消费促进月系列活动,聚合效应明显。其中,商务部门统筹活动总体方案策划、部署,开展“千企万店大促销”、“加满好油踏青行”、“桂味美食嘉年华”、“幸福春夏购车季”、“桂品国货新潮流”、“广西消费精品馆”、“乡村消费开新局”等7大专题活动,持续激发消费市场活力。文旅部门统筹开展“惠游广西促消费”专题活动,相继举办了“壮族三月三 八桂嘉年华”系列文旅活动,持续带动文旅消费、住餐行业快速回升。工信部门统筹开展“广西制造欢乐购”专题活动,聚集广西汽车、食品、轻工、电子等行业优质工业产品,推动超1046家工业生产企业上线触网,进驻电商平台开设网店,以销促产,助推广西工业振兴市场监管部门对全区食品安全共抽检15164批次,其中抽检食品相关产品等41种消费品1480批次,确保了消费市场秩序的安全平稳。各部门相互配合,共同发力,营造良好消费氛围。

(二)区市县三级纵向联动,上下共同参与不断引燃活动热潮。自治区统筹活动总体方案策划、部署、开展、成效统计等各项工作,各市、县参照自治区工作模式,成立相应组织机构,制定本地活动具体实施方案,加强组织领导、统筹协调,确保活动全面有序开展。如全国消费促进月广西站在桂林市全州县设立主会场举办启动仪式,各市县设立分会场举办相应活动。壮族三月三直播电商节举办期间,自治区在南宁市青秀山设主会场举办启动仪式,全区14个地市分别在重点商业中心设置分会场,参与活动的主播在各自的直播间设置海会场,主会场、分会场、海会场同步直播。此外,在自治区部署安排下,各市县利用三月三小长假、五一黄金周相继举办系列车展、购物节、美食节等促销活动。如南宁市举办2021南宁消费购物节系列活动,包括第二十二届北部湾车展、“约惠三月三欢购嘉年华”、“壮乡有风味—桂菜美食文化月”、“南宁好物展”等活动,有效带动了零售、餐饮行业销售,激发了消费潜力,引燃了市民消费热情。

(三)创新活动举办模式,运用“四个一点”模式推动活动顺利开展。消费促进月系列促消费活动采用政府引导,市场为主、商家参与原则开展,活动采取“政府补贴一点、平台支持一点、银行让利一点、商家优惠一点、”办法推动活动顺利开展。其中,商务部门投入近2000万元开展桂品出乡、汽车以旧换新、各类促消费活动等;文旅部门投入近1000万元发放文旅消费券,支付宝平台投入5040万元发放消费券,5259台智能支付设备免费投放商家使用;银联、通讯三大运营商及全区各类商家、企业通过抽奖、购机直降、发放购物券、满减打折、优惠让利等方式积极参与各类促消费活动,确保活动取得最大成效。

(四)强化活动宣传推广,线上线下联动形成浓厚的节日氛围。组织中央驻桂媒体、自治区及各市主流媒体,调动抖音、头条、微信、微博、短视频、H5等新媒体、自媒体,整合“报、网、微、端”资源,以及线下的公交车站、地铁站、主要商圈、步行街,主要商场百货超市等公共场合宣传资源,通过文字、海报、视频等形式多样的宣传活动,挖掘广西本地特色活动、产品和服务、促销亮点等,进行全方位、立体式、高频率宣传,确保宣传总体传播覆盖超亿人次。其中,壮族三月三直播电商节主题动态视频作品869个,总播放量达1.1亿人次。“壮族三月三 相约游广西”主题宣传片,线上观看总量累计1178.2万人次。在微博、抖音“三月三玩出新花young”话题,微博话题阅读量达到5900万次,抖音话题播放量已超13亿次;与湖北省文化和旅游厅联动发起的“广西拍了拍湖北过三月三”“去年错过的三月三 今年一起过”微博话题,阅读量已超2100万次。“金牌导游说广西”活动,活动共吸引了区内外14万人次参与,征集短视频824个,抖音话题播放量超2.1亿次。

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