今年以来,吉林省长春市深入贯彻家电以旧换新工作部署。自4月开展家电以旧换新活动以来,发放2000万元补贴资金,家电以旧换新3.7万件,拉动销售额1.92亿元,全市上半年限上社零额同比增长4.9%。工作开展以来,长春市始终坚持以消费者为中心,做到让消费者愿意换、方便换、放心换。
叠加优惠+深入宣传,让消费者“愿意换”
实施“政府+企业”的叠加补贴政策,对参与家电以旧换新并符合条件的消费者给予单件成交价10%的政府补贴(省、市各5%),动员家电销售企业叠加优惠不低于5%(部分企业补贴达到10%),组织银行等金融机构推出免息分期,再叠加不低于2%的优惠。省、市、企业、金融机构四方合力,叠加不低于17%的让利优惠。
组织相关协会依托新媒体矩阵,重点围绕家电使用功能、维护保养、使用安全、超龄危害等进行科普类宣传。引导企业深入居民区、老旧社区开展以旧换新宣传,扩大政策知晓度,释放消费潜力。
线上下单+优化流程,让消费者“方便换”
在收旧端,吉林省统一开发“废旧家电以旧换新”小程序,消费者通过小程序下单,回收人员上门收旧,免费拆卸和运输,为消费者提供便利。通过小程序制作电子“五联单”,实现全链条追溯管理,旧家电统一交由具有资质的大型企业进行拆解。在购新端,与吉林省银联合作,通过云闪付平台统一完成发券、核销、核算,实时精准监控企业、发券人操作流程和发券数量,保证活动资金全程可追溯和安全性。
同时,将购新前置,提升消费体验感。消费者明确购买意向后,只要提交收旧订单,支付货款时便可立享以旧换新补贴。收旧行为完成后,销售企业安排送新,让消费者最多“只跑一次”。
精选企业+提升服务,让消费者“放心换”
在全市遴选出39家企业的102家门店开展家电以旧换新工作,并与企业逐一签订承诺书,企业承诺让利5%以上,严禁以次充好、先提后降等问题,保证换新家电产品质量。
活动前组织家电销售企业、回收企业、金融机构进行多轮培训。活动中,建立各方动态联系机制,随时发现问题并及时妥善解决。交管部门为配备车辆通行证开辟绿色通道,有效解决收旧车辆通行问题。针对偏远地区收旧物流成本高的问题,商务主管部门协调送新企业“送新带旧”,降本增效。
下一步,长春市将深入落实加力支持大规模消费品以旧换新措施,提前谋划全市新一轮消费品以旧换新,及时做好政策衔接,加大以旧换新支持力度,进一步激发消费潜力。